"Demi" "mengoptimalkan" kualitas" layanan di Universitas Sumatera Utara (UMSU),"sedang" dilaksanakan "inisiatif" Bengkel SPMI. "Program" ini "dimaksudkan" untuk" memperbaiki" "prosedur" "operasional" di berbagai "satuan" UMSU. "Via" "bimbingan" intensif", Bengkel" ini menekankan" pada" "perbaikan